主題：深圳機(jī)場：積極開拓發(fā)展空間

圍繞科學(xué)發(fā)展，深圳市機(jī)場（集團(tuán)）有限公司從“全方位”入手，發(fā)揮優(yōu)勢、挖掘潛力，深度剖析機(jī)場定位，大膽謀求發(fā)展新路，全面整合現(xiàn)有資源，積極開拓發(fā)展空間，走出了一條令人振奮的新路。記者在采訪中獲悉，去年深圳機(jī)場的旅客吞吐量突破２０００萬人次，一舉跨入了世界最繁忙機(jī)場行列！這不僅說明了深圳在全國經(jīng)濟(jì)中所扮演的角色越來越重要，也顯示了深圳機(jī)場在航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中的地位不可取代。

加大對外推介力度

深圳機(jī)場的迅速發(fā)展，得益于深圳市委、市政府的高度重視：深圳提出了“以港興市，海港和空港兩港齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大了對機(jī)場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，制定了《深圳寶安國際機(jī)場管理辦法》。深圳機(jī)場抓住機(jī)遇，底氣十足，開拓創(chuàng)新的“大手筆”層出不窮。

為了將深圳機(jī)場發(fā)展成為一個有效控制更廣泛發(fā)展資源的網(wǎng)絡(luò)機(jī)場，深圳機(jī)場與新加坡樟宜機(jī)場聯(lián)合成立機(jī)場投資公司，投資或聯(lián)盟國內(nèi)外具有戰(zhàn)略價值的機(jī)場；深圳機(jī)場通過與香港機(jī)場客貨流“無縫對接”，為區(qū)域內(nèi)的客貨流提供高速便捷的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸服務(wù)；深圳機(jī)場專門成立了周邊市場拓展工作小組，積極開拓周邊、全國及國際航空客貨市場；還將建立或完善周邊地區(qū)到深圳機(jī)場的地面交通網(wǎng)絡(luò)，建立覆蓋珠三角地區(qū)的航空服務(wù)體系。在國際航線方面，深圳機(jī)場進(jìn)一步開發(fā)東南亞航空市場，同時開通多條洲際貨運(yùn)航線，使國際業(yè)務(wù)成為深圳機(jī)場新的增長點(diǎn)。

在珠三角航空業(yè)，深圳機(jī)場重點(diǎn)在完善機(jī)場貨運(yùn)軟硬件設(shè)施，加強(qiáng)機(jī)場與航空公司、貨運(yùn)代理人、客戶之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系上下工夫，全面提升自身實(shí)力。此外，深圳機(jī)場在香港也設(shè)立了異地城市候機(jī)樓，在香港九龍機(jī)鐵站，直通香港地鐵，可通過香港地鐵到達(dá)香港機(jī)場，加大了深港兩地機(jī)場的合作。

創(chuàng)新的發(fā)展思路，帶來了積極的成效。目前，深圳機(jī)場運(yùn)營的國內(nèi)航空公司１５家，國際航空公司１２家，開通航線１４３條，通航國內(nèi)外９８個城市。在國內(nèi)機(jī)場行業(yè)中，深圳機(jī)場也率先成為經(jīng)營實(shí)體，實(shí)現(xiàn)屬地化、企業(yè)化、公司化改革。

不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措

發(fā)展需要先進(jìn)的理念，機(jī)場作為現(xiàn)代氣息、國際氣息濃厚的重大行業(yè)，其發(fā)展尤其如此。很顯然，深圳機(jī)場提出的“全方位”發(fā)展的理念和思路明確了深圳機(jī)場自身的定位，即要兼顧為社會服務(wù)、為過往旅客、貨主和航空公司、代理人服務(wù)，以及為推動深圳乃至珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

圍繞這三個層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，深圳機(jī)場進(jìn)行了艱苦的努力。機(jī)場不斷推陳出新的服務(wù)舉措，如業(yè)內(nèi)首推“無人陪伴兒童”，“破損行李現(xiàn)場理賠”、機(jī)場候機(jī)樓實(shí)現(xiàn)“品牌經(jīng)營”等等；為克服機(jī)場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后的不足，機(jī)場加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，加緊了深圳機(jī)場第二跑道及新航站樓的規(guī)劃建設(shè)，預(yù)計２０１１年左右建成投入使用。

去年４月份，深圳機(jī)場在珠三角的首個城市候機(jī)樓——深圳機(jī)場惠州城市候機(jī)樓在惠州正式投入運(yùn)營。在此后短短的半年時間里，虎門、澳門、中山、珠海等９個城市候機(jī)樓相繼啟用，為旅客提供“一條龍”航空服務(wù)。

全力提升內(nèi)在價值

在深圳機(jī)場的總體戰(zhàn)略中，爭創(chuàng)國際一流管理水平被放在首位。記者了解到，在管理創(chuàng)新方面，深圳機(jī)場一直走在前列：深圳機(jī)場在群眾性ＱＣ活動中，分別榮獲６個市優(yōu)、２個省優(yōu)和１個國優(yōu)，其中，“提高飽和航線Ａ３２０飛機(jī)的貨艙裝載量”的ＱＣ成果榮獲了“香港品質(zhì)圈大獎”。

該公司董事長黃傳奇表示，深圳機(jī)場已經(jīng)將２００８年定為機(jī)場的“品牌建設(shè)年”。其總體工作思路是，深入貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，進(jìn)一步解放思想，在快的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“好”字優(yōu)先，走內(nèi)涵式發(fā)展之路，以品牌建設(shè)為突破口，全力提升深圳機(jī)場的內(nèi)在價值和管理水平，打造國內(nèi)管理服務(wù)最佳機(jī)場，實(shí)現(xiàn)深圳機(jī)場又好又快發(fā)展。

深圳機(jī)場將進(jìn)一步挖掘機(jī)場各專項(xiàng)業(yè)務(wù)品牌價值，提升機(jī)場廣告、機(jī)場物流、國際貨站、候機(jī)樓商業(yè)、“飛悅”貴賓服務(wù)等品牌的創(chuàng)利能力。利用與新加坡樟宜機(jī)場合資成立的投資公司平臺，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，積極尋求對國內(nèi)支線機(jī)場的投資機(jī)會，利用自身在品牌、市場、人才、管理及資金等方面的優(yōu)勢進(jìn)行管理輸出，以增強(qiáng)自身競爭力。


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