主題：青島雙星：用創(chuàng)新打造自主民族品牌


【來源：環(huán)球鞋網(wǎng)|http://www.shoes.net.cn】 【2012-11-1 13:58】
【環(huán)球鞋網(wǎng)】“現(xiàn)在用外國牌子占領民族經(jīng)濟領域，是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。我們有義務、有責任創(chuàng)出中國人自己的牌子，振興民族經(jīng)濟!”雙星總裁汪海曾這樣說。然而，鞋企中，細數(shù)國外鞋企巨頭，打造品牌之路都經(jīng)歷了漫漫長路，“耐克”用了三十年在歷史中站穩(wěn)腳跟，“阿迪達斯”更用七十年打開市場，而雙星僅用十年就創(chuàng)立了這樣一個民族名牌，這不得不令世界投以驚嘆的目光。當中國國企鞋業(yè)全軍覆沒時，雙星依舊書寫著創(chuàng)新發(fā)展的精彩故事，一枝獨秀于各大洲之間。
90年來,雙星在社會制度的復雜中變遷，在中國民族經(jīng)濟的艱難發(fā)展中，一步一個腳印地發(fā)展壯大。尤其是近30多年來，雙星開創(chuàng)了一條國有企業(yè)進軍市場的成功之路，而它也成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的成功典范，特別是在中國鞋業(yè)發(fā)展史上都具有非常珍貴的價值。隨著素有“萬鞋館”之稱的雙星文化城正式對外開放，雙星再一次唱響了創(chuàng)新的民族品牌主旋律。
堅持“民族的才是世界的”
由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型，在經(jīng)濟發(fā)展過冷過熱多次起伏波動中，雙星始終保持高速、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
當年汪海敢于當眾脫鞋與美國企業(yè)叫板，便已經(jīng)打開了通向世界的大門。雙星以過硬的管理和產(chǎn)品挑戰(zhàn)國際市場，維護了中國人的尊嚴;就連韓國制鞋廠商、德國大陸輪胎公司也都折服于雙星的管理，雙星用民族品牌換來民族尊嚴，這是民族企業(yè)家汪海在實踐中得出的切身體會。
80年代，名牌在國內還只是一種極新的概念之時，汪海就提出了“創(chuàng)名牌就是最好的愛國”、“名牌是市場經(jīng)濟的原子彈”的論述，在此之后，汪海腳穿雙星鞋跨出國門，開始了名牌無境的世界之旅。1992年，在美國紐約第一個舉辦海外新聞發(fā)布會，也就是那時汪海脫鞋為雙星打了第一則廣告，挑戰(zhàn)了當時的國際制鞋業(yè)市場，然而引發(fā)最大轟動還要數(shù)在德國世界博覽會上舉行東方鞋文化表演。
雙星發(fā)展的歷史進程中，每一轉折都有雙星市場理論之光導引前進方向，都有汪海和雙星人敢為人先的拼殺，因而創(chuàng)下了中國企業(yè)界的諸多第一：第一個實施橫向經(jīng)濟聯(lián)合;第一個推行“東部發(fā)展，西部開發(fā)”戰(zhàn)略，實現(xiàn)“出城、下鄉(xiāng)、上山”的戰(zhàn)略轉移?！俺龊Ｔ窖笫情_放，上山下鄉(xiāng)也是開放。”汪海率領部屬，六進沂蒙，將“雙星”落戶“紅嫂”的故鄉(xiāng)，建立了魯中、瀚海兩座年產(chǎn)值近四億元的規(guī)模巨大的鞋城;第一個以企業(yè)名義在美國舉行新聞發(fā)布會;第一個在國際博覽會上弘揚“東方鞋文化”;第一個創(chuàng)立了家庭化、軍事化、道德化、科學化的高層管理;第一個打破“舊三鐵”和“新三鐵”;第一個帶領企業(yè)拋二產(chǎn)轉三產(chǎn)，將一個個鞋廠、一條條生產(chǎn)線遷出地處城區(qū)黃金地段，取而代之的是娛樂城、商業(yè)樓、證券公司、保齡球城;第一個提出了“市場無終止，管理無句號”;第一個提出了市場政治、市場理論的哲學觀點;第一個實施名牌戰(zhàn)略;第一個創(chuàng)出了中國人自己的世界名牌。
縱觀駕馭雙星近40年的歷程，雙星之所以能“一枝獨秀”，成功發(fā)展，靠的就是一種“為民族爭光，為國家爭氣”的精神和信念，靠的就是振興民族工業(yè)，創(chuàng)造民族品牌的成功探索：用創(chuàng)民族品牌激發(fā)民族精神，用創(chuàng)民族品牌凝聚員工隊伍，用創(chuàng)民族品牌占領國際市場，用創(chuàng)民族品牌揚威世界，雙星已成為國人為之驕傲的民族品牌。
從管理入手，提升企業(yè)核心競爭力
經(jīng)歷了30年計劃經(jīng)濟和文革動亂，又經(jīng)歷了改革開放的艱難曲折和巨大變革后，雙星在市場發(fā)展中認識到：中國企業(yè)與國外企業(yè)最大的差距源于管理。從此，雙星開始創(chuàng)造出了既符合中國國情又符合企業(yè)實際的市場管理模式——“雙星新模式”。
“嚴管理”改革了計劃經(jīng)濟現(xiàn)場管理臟、亂、差舊習氣。以“定置、定位、定人”的現(xiàn)場“三定”模式為突破口，堅持“嚴、高、細”的管理標準，首創(chuàng)了數(shù)字跟蹤卡，使企業(yè)基礎管理從靜態(tài)管理進入動態(tài)管理，解決了橡膠行業(yè)始終難以解決的老大難問題，以現(xiàn)場管理為突破口，實現(xiàn)了“標準化、軍事化、家庭化”管理。
“細管理”革新了計劃經(jīng)濟只管生產(chǎn)不問資金的舊習慣，創(chuàng)出了資金切塊，“一單一算，一天一算，分段核算，當天出成本”的資金管理奇跡。將管理的每個環(huán)節(jié)都與具體人掛鉤，做到“事事有人管，人人都管事”，創(chuàng)造了“軟橡膠硬管理，硬機械細管理，小商品摳管理”的制造加工業(yè)管理新模式。
“用錢管”挑戰(zhàn)舊思想及觀念。創(chuàng)立“質量買單制”，對出現(xiàn)質量問題的產(chǎn)品，從員工到領導都按責任大小買單;采取“工資上墻制”，當日工資當日公布，當日獎罰當日兌現(xiàn);對有突出貢獻的員工給予物質獎勵和榮譽獎。“用錢管”是市場經(jīng)濟物質和精神最佳結合的管理模式，樹立了正義、正氣，營造了積極進取的氛圍，創(chuàng)出了政治經(jīng)濟相結合的管理新模式。
“誠信管”廢除計劃經(jīng)濟質量管理“死后驗尸”舊模式。堅持“質量是干出來的不是檢查出來的”，創(chuàng)造了將道德觀念與產(chǎn)品質量相結合的誠信管理新模式?！坝们楣堋蓖黄撇蛔鹬貑T工的舊思想?！盁o情的紀律，有情的領導”，做到以情動人，以情感人，以情育人。民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境，消除職工的后顧之憂。
“承包管”挑戰(zhàn)舊體制和模式。讓員工出資買設備、買原材料、買斷生產(chǎn)線，實施承包經(jīng)營是雙星改革中的一大創(chuàng)舉。增強員工質量、資金、成本、降耗意識，“自己管、自己干、自己減、自己降”實現(xiàn)員工和機器、個人和集體的和諧發(fā)展。雙星實現(xiàn)了企業(yè)管理從“要我管”到“我要管”、 “要我干”為“我要干”、安于“平庸人”到力爭“當能人”打造主人翁式管理體系。
雙星憑著過硬的管理贏得了行業(yè)的尊重，外國人的欽佩：美國人評價雙星是世界上管理最好鞋企，日本人會定期到雙星工廠學習，就連韓國人也開出高薪來雙星挖掘管理人才。在原材料不斷漲價，激烈的市場競爭中，雙星在快速發(fā)展，資產(chǎn)總額由30年前的不足1000萬元增至今天的60億元，銷售收入由過去的近3000萬元增至到現(xiàn)在的120億元，出口創(chuàng)匯由原來的100萬美元增至3億美元。今日的雙星贏得了世界的尊重，更令國人為之自豪。
誠信塑造商德
雙星集團總裁汪海說：“一個真正的企業(yè)家應具有強烈的民族責任心，要始終堅持誠信經(jīng)營，發(fā)展好自己的企業(yè)，積極為社會創(chuàng)造財富”。質量是企業(yè)之本，也是雙星對消費者講求誠信的根本。雙星在從科技創(chuàng)新入手、提升品牌科技含量的同時，不斷追求產(chǎn)品的“零缺陷”管理。汪海在給消費者的來信中，每封都像對待紅頭文件一樣進行批示，要求下屬各單位重視產(chǎn)品質量，做好對顧客的服務，用換位思維的方法讓消費者真正體會到雙星的真誠。
始終堅持把顧客的需要和滿足放在首位，產(chǎn)品精益求精。從一開始就貫徹執(zhí)行誠信經(jīng)營的理念，在采購和制造上精益求精，以確保名牌產(chǎn)品質量;從打反廣告收回質量鞋到焚燒質量鞋，體現(xiàn)的是對消費者的責任;從嚴把質量關到誠信質量，體現(xiàn)出對社會的責任。雙星營銷的原則是搭建誠信金橋，它不僅以“企業(yè)什么都可以改革，唯獨質量第一不能改革”、“質量等于人品，質量等于道德，質量等于良心”來貫徹企業(yè)發(fā)展，做到生產(chǎn)名牌產(chǎn)品，創(chuàng)造名牌服務?，F(xiàn)在雙星“200%服務”已經(jīng)成為雙星閃亮的服務名牌，其內涵已延伸至親情化服務、知識型服務、速度效率服務等。以誠信樹商德，樹立了高質量、高水平、高檔次的雙星品牌形象。這也使得雙星集團榮獲諸多“誠信企業(yè)”的殊榮。（鞋行業(yè)第一財經(jīng)資訊平臺--環(huán)球鞋網(wǎng)財經(jīng)頻道 成成編輯）



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