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主題:深圳機(jī)場(chǎng)T3轉(zhuǎn)場(chǎng)之際 提升“經(jīng)深飛”競(jìng)爭(zhēng)力
:“經(jīng)深飛” 項(xiàng)目經(jīng)過(guò)6年多的努力,取得了可喜的成績(jī),成為深圳機(jī)場(chǎng)一項(xiàng)遠(yuǎn)近聞名的服務(wù)品牌。近期隨著如火如荼的深圳機(jī)場(chǎng)T3轉(zhuǎn)場(chǎng)工作開展,“經(jīng)深飛”項(xiàng)目組將充分利用轉(zhuǎn)場(chǎng)契機(jī),進(jìn)一步提升“經(jīng)深飛”的競(jìng)爭(zhēng)力,向中外旅客提供更便捷、細(xì)致的服務(wù)。 據(jù)介紹,今年11月份,深圳機(jī)場(chǎng)T3將實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)場(chǎng)。為此“經(jīng)深飛”工作組在總結(jié)過(guò)去取得經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)的基礎(chǔ)上,充分利用轉(zhuǎn)場(chǎng)的契機(jī),充分利用資源釋放后的深圳空港發(fā)展機(jī)遇,大力宣傳深圳機(jī)場(chǎng)的航線網(wǎng)絡(luò),吸引國(guó)內(nèi)外航空公司、航空企業(yè)在深圳開通航線、在深圳發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。與國(guó)內(nèi)千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,積極推動(dòng)與內(nèi)地機(jī)場(chǎng)的聯(lián)合互動(dòng),打造雙方中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、加強(qiáng)信息交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作的雙贏。與此同時(shí),抓住香港機(jī)場(chǎng)未來(lái)幾年即將飽和,外溢業(yè)務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇,吸引旅客選擇深圳機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)接往來(lái)內(nèi)地與東南亞及臺(tái)灣地區(qū)。重點(diǎn)宣傳深圳機(jī)場(chǎng)的東南亞航線、臺(tái)灣航線及新開通的內(nèi)地新航點(diǎn)。以及做好向國(guó)內(nèi)主要城市,港澳臺(tái)、亞洲各國(guó)經(jīng)濟(jì)和旅游發(fā)達(dá)城市“經(jīng)深飛”的推介宣傳工作,同時(shí),積極參與世界航線論壇、物流博覽會(huì)、香港航空公司協(xié)會(huì)等大型活動(dòng);組織內(nèi)地大型機(jī)場(chǎng)和港澳臺(tái)等航空、旅游、媒體單位舉辦專題“經(jīng)深飛”論壇、深圳機(jī)場(chǎng)航線論壇及物博會(huì)等平臺(tái),舉辦“港澳行”等特色服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng),真實(shí)感受“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉”一站式的高品質(zhì)服務(wù)品牌。 “經(jīng)深飛”項(xiàng)目“省心、省時(shí)、省錢”在南珠三角、港澳等地區(qū)航空服務(wù)方面,深圳機(jī)場(chǎng)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),吸引旅客通過(guò)深圳機(jī)場(chǎng)的“空-地、空-海、空-鐵”轉(zhuǎn)接出行。目前,深圳機(jī)場(chǎng)開通157條航線,每天有700多個(gè)航班,有29家城市候機(jī)樓、開通21條快線,每天往返500多班次,直達(dá)珠三角。特別是深圳機(jī)場(chǎng)開通香港專線,每天48個(gè)班次,大大方便了旅客的出行。 在各個(gè)環(huán)節(jié)之間建立有效鏈接的流程、標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一形象,統(tǒng)一品質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),加快制定 “經(jīng)深飛”項(xiàng)目在T3航站樓的服務(wù)柜臺(tái)、專用通道等資源的合理分配使用方案。確保轉(zhuǎn)場(chǎng)后“經(jīng)深飛”服務(wù)標(biāo)示清晰、各城市候機(jī)樓快線在機(jī)場(chǎng)端的流程銜接暢順,這是“經(jīng)深飛”項(xiàng)目所參加單位的共識(shí)。 深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)婁和儒表示:“經(jīng)深飛”服務(wù)項(xiàng)目效果明顯,各成員單位今后更要樹立合作共羸的觀念,把各自的資源納入到“經(jīng)深飛”的服務(wù)平臺(tái),在營(yíng)銷、策劃方面下足功夫,創(chuàng)新發(fā)展做大市場(chǎng),把“經(jīng)深飛”品牌服務(wù)提高到新水平。
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