主題：中青旅：引導更多游客文明出游

　“不要亂寫‘到此一游’，除非你也想一夜成名”，“飯后不宜當眾剔牙，這個動作不符合美女帥哥的行為準則”……這是中青旅遨游網(wǎng)編制的由基本禮儀篇、環(huán)境保護篇、目的地風俗篇等3個部分組成的《文明旅游實用攻略66條》，目的是引導更多游客文明旅游。

　　作為中國最早開展出境旅游業(yè)務的旅行社和國家旅游標準化示范單位，中青旅認識到，“游客才是真正的外交大使”，中國游客的一言一行都代表了國家形象。規(guī)范旅行文明，離不開與游客充分溝通，達成共識。

　　文明旅行的習慣需要一個長期持續(xù)的養(yǎng)成過程。中青旅從業(yè)務流程中就對基于“文明旅游”的標準和細節(jié)形成了業(yè)務規(guī)范，編制了《旅行須知——出境旅游注意事項》，要求領隊在出境旅游的出團說明會上宣講，特別要向游客強調當?shù)氐娘L俗、禁忌以及文物保護的相關注意事項，并把這些要求納入中青旅領隊培訓的教案中。

　　“生活中所有的文明和不文明，都會在旅行中顯現(xiàn)出來?！敝星嗦靡庾R到，一部分不文明是出于個人的道德素養(yǎng)不足以及對法律的無知和漠視，而更多不文明是來自因對不同文化差異所產生的風俗禁忌的無知冒犯。從2013年2月起，中青旅聯(lián)合四月公益舉辦“世界文明公開課”，向孩子及其家長講解埃及、美索不達米亞、希臘、羅馬、印度、瑪雅等不同文明，鼓勵孩子從小養(yǎng)成對文明的尊重和敬畏之心。講座開辦以來，場場爆滿。

　　目前，中青旅與著名青年導演金赫正聯(lián)合籌劃《文明旅游》微電影的拍攝，將以幽默的視角，富有趣味的情節(jié)，在新媒體的平臺上和廣大中國網(wǎng)民進行對話。

　　以傳播文明為己任

　　中青旅多年來以傳播旅游文明為己任，既形成了一套有關文明旅游的理念認識，又積累了很多優(yōu)質服務經驗，使國人在旅游過程中深度體驗全人類的文明成果。作為旅游企業(yè)，中青旅切實履行社會責任，通過多種途徑提升游客文明素質，讓外國人看到更多有尊嚴、有素養(yǎng)的中國旅游者，也為旅游業(yè)繁榮發(fā)展做出貢獻。



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