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主題:中國服裝業(yè)的創(chuàng)新之路
在國內(nèi)外競爭日益激烈的情況下,人民幣升值的壓力也對這個出口占很大比重的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成巨大的威脅。同時,民工荒,原材料上漲等成本壓力也一步步蠶食著這個行業(yè)的利潤。 從金融危機中挺過來的中國服裝業(yè)正在面臨極端尷尬的處境。對于這個依托于制造的中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在國內(nèi)外競爭日益激烈的情況下,人民幣升值的壓力也對這個出口占很大比重的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成巨大的威脅。同時,民工荒,原材料上漲等成本壓力也一步步蠶食著這個行業(yè)的利潤。
“窮則變,變則通”,這句古訓在中國服裝業(yè)的身上得到了印證。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們消費習慣和消費趨勢的轉(zhuǎn)變,以淘寶網(wǎng)為首的電子商務越來越受到服裝企業(yè)高管的關注。網(wǎng)上購物的高效,快捷的特點不但沖擊著服裝業(yè)的銷售渠道,而且也在呼喚著服裝企業(yè)的加盟。而隨著網(wǎng)上支付的安全性問題的逐漸解決以及物流的服務的不斷提升,服裝企業(yè)的電子商務之路將逐漸被打通?!禖IO》周刊記者走訪了在中國服裝行業(yè)信息化方面處于領先地位的李寧集團,報喜鳥集團以及派克蘭帝有限公司,探索中國服裝行業(yè)與電子商務的融合之路。
從長遠來看,通過服裝業(yè)和電子商務的整合來拓寬服裝業(yè)的分銷渠道和豐富CtoC平臺本身的產(chǎn)品線已經(jīng)是勢在必行的。但問題是,由于電子商務本身對物流業(yè)的嚴重依賴以及服裝類產(chǎn)品電子商務的銷售收入占有舉足輕重的地位。在進行未來之路的探索的同時,還需要理清到底是誰在整合誰的問題?如果說一系列地位的管理軟件的應用是企業(yè)內(nèi)部信息化的整合,那么,電子商務的融合將是服裝行業(yè)信息化建設的外部延伸。
無論是曾經(jīng)是鼓噪一時的PPG,還是專做電子商務的凡客誠品,盡管他們成功的將現(xiàn)代化網(wǎng)絡電子商務模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行創(chuàng)新性融合,以區(qū)別與傳統(tǒng)的渠道分銷模式,采用更優(yōu)化的直效營銷方式,輔助以卓越的供應鏈管理的體系,在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略管理理念下,呈現(xiàn)一種全新的高效商業(yè)管理模式。但值得商榷的是,從他們目前的現(xiàn)狀來看,前景并不樂觀。
鑒于此,報喜鳥集團原CIO林俊提出了自己的疑慮:電子商務并不是擺脫服裝業(yè)困境的靈丹妙藥。"如果當季的貨品不比門店里便宜,我為什么到網(wǎng)上去買呢?如果說網(wǎng)上的價格比門店低的話,勢必對傳統(tǒng)的渠道會有沖擊。目前,傳統(tǒng)服裝企業(yè)靠電子商務來贏利的基本沒有。在淘寶網(wǎng),真正產(chǎn)生沖擊的是那些低價的仿品和過季的庫存,對于專注于做品牌的服裝企業(yè),并不會產(chǎn)生太大的影響。"林俊表示,企業(yè)信息化決不能好高騖遠,雖然電子商務的發(fā)展如火如荼,服裝企業(yè)或深或淺都在"試水"電子商務,但也只是處于探索階段,投入的資源相對有限。對于傳統(tǒng)的服裝品牌企業(yè)來說,現(xiàn)階段更關注的是線下的渠道和供應鏈,率先進行內(nèi)部的信息化整合才是最關鍵的。沒有強大的內(nèi)部應用系統(tǒng)支撐,去搞電子商務就如同空中樓閣。
眾所周知,淘寶網(wǎng)的模式對整個的經(jīng)濟的影響和沖擊是非常大的。從本質(zhì)上講,實體經(jīng)濟在過去講究的是一種獨占的價值,而互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的是分享的價值。對于淘寶網(wǎng)來說,很多人來看,它才會有價值,如果沒人看,就變的沒有價值了。通過它的支付平臺,日常賬戶上有一百個億的現(xiàn)金,這就意味著,它開了一個銀行,大家在這個銀行里存著這些錢,看似是免費的,但是他衍生出來的業(yè)務是相當可觀的。
所以,李寧集團IT業(yè)務架構(gòu)高級顧問馮令偉認為,在將來,層次分明,等級森嚴,只想靠產(chǎn)品賺錢的公司,是難以生存的。因為互聯(lián)網(wǎng)的影響使得信息扁平化了,企業(yè)想要通過自身的力量跟這個趨勢來對抗是不可能的。而企業(yè)要思考的是,怎樣利用這種趨勢,提高企業(yè)競爭的能力,通過互聯(lián)網(wǎng)這個更容易接近消費者的平臺對消費者進行更好的維護。
派克蘭帝有限公司系統(tǒng)及流程總監(jiān)解崴卻表示,“如果想要踏踏實實做好一個品牌,還是要以傳統(tǒng)渠道為主?!痹谒磥?,淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢在于價格和便利。隨著人們購物習慣不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)生變化,便利自然會是人們考慮的首要因素,而價格因素的影響會慢慢減弱。除非是某些商家做一些秒殺,賺取點擊率的時候,才會考慮采用這種低于成本價的方式。
當然,任何人購物都是會看價格的,但是價格顯然不可能是人們購物的關鍵。很多商場有打折促銷甚至返券的方式,換算起來,有可能比網(wǎng)絡還要便宜。解崴認為,比起價格,人們會更加注重消費的體驗,而且大家正在慢慢熟悉這樣的方式。從商場里買一件衣服要花500塊,而從地攤上買一件衣服要50塊,價格高出了10倍,但是很多商場的生意一樣很火爆,這其中,最大的差別就在于消費者獲得的體驗不同。
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