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主題:東風(fēng)汽車努力打造一流的品質(zhì)競爭力
2月25日,筆者從東風(fēng)汽車股份公司2012年質(zhì)量工作會上獲悉,該公司今年拿出六項(xiàng)重要品質(zhì)管控舉措,強(qiáng)力支撐“新315計劃”決戰(zhàn)決勝。這六項(xiàng)措施包括構(gòu)建公司統(tǒng)一品質(zhì)管理模式,提升設(shè)計開發(fā)品質(zhì)保證水平,提升供應(yīng)商質(zhì)量管控水平,錘煉市場改善能力,錘煉供應(yīng)商工程保證能力,錘煉市場服務(wù)保證能力。
據(jù)質(zhì)量工作報告顯示,2011年,東風(fēng)汽車股份質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效,同時在新品品質(zhì)管控、量產(chǎn)品質(zhì)管控、部品品質(zhì)管控、市場品質(zhì)管控等方面成效顯著,VES(CS-VES中重型商用車客戶評價基準(zhǔn),LDT-VES指3.5噸以下輕型商用車客戶評價基準(zhǔn))、品、PPM(納入不良品率),PPI(售時換件率)指標(biāo),整車資金賠償率四大質(zhì)量KPI指標(biāo)全面達(dá)成,同比VES評價得分均優(yōu)于競品。
針對2012年東風(fēng)汽車股份“新315計劃”決戰(zhàn)之年,該公司提出要以打造一流的質(zhì)量競爭優(yōu)勢來確保決戰(zhàn)決勝,分別從產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、零部件供應(yīng)、產(chǎn)品制造過程控制、市場改善、服務(wù)保證等全過程提出六項(xiàng)品質(zhì)管控措施。
“公司的全體員工都要堅決地樹立質(zhì)量第一的理念,打造一流的品質(zhì)競爭優(yōu)勢?!睎|風(fēng)股份總經(jīng)理盧鋒在會上強(qiáng)調(diào),“新315計劃”決定性的成敗在于產(chǎn)品質(zhì)量水平?!叭w員工要借會議的契機(jī),轉(zhuǎn)變員工的舊有觀念?!北R鋒說,未來的十年,一定要牢固樹立“質(zhì)量第一”的理念,以卓越的品質(zhì)競爭力去贏得更多市場。堅決拋棄“差不多”、“還不錯”的思想,力爭在質(zhì)量上高于競品一個等級。同時要借A08和W03上市的機(jī)會,將公司對新品質(zhì)量的把控、流程都做到更好。
盧鋒指出,要把服務(wù)客戶放在更加重要的位置,要把對客戶最緊急的問題優(yōu)先解決。站在客戶角度,為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)。同時要優(yōu)化內(nèi)部工作流程,力求縮短服務(wù)時間。他希望各事業(yè)單元要加強(qiáng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與交流,構(gòu)建更加先進(jìn)、更加高水平的質(zhì)量體系,構(gòu)建更高水平的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為公司發(fā)展帶來新的質(zhì)變。
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