主題：中青旅會(huì)展為何發(fā)展快

作為國內(nèi)第一家專業(yè)會(huì)展公司，從創(chuàng)業(yè)之初18人、2000多萬元的營業(yè)收入，到如今680余人、年?duì)I業(yè)收入超過13.6億元，中青旅（600138）會(huì)展公司快速成長的秘訣在哪里？近日，記者對(duì)公司總裁袁浩進(jìn)行了采訪——

　　從創(chuàng)業(yè)之初18人、2000多萬元的營業(yè)收入，到如今680余人、年?duì)I業(yè)收入超過13.6億元的國內(nèi)最大會(huì)展企業(yè)，中青旅(北京)國際會(huì)展公司(以下簡稱“中青旅會(huì)展公司”)用10年時(shí)間，完成了從“蛹”到“蝶”的華麗變身。

　　“當(dāng)別人還不知道會(huì)展是怎么回事時(shí)，我們就已經(jīng)在路上了?！弊鳛閲鴥?nèi)第一家專注于會(huì)展領(lǐng)域的專業(yè)公司，公司總裁袁浩謙虛地把成績歸功于“起步得早”。顯然，這不是答案的全部，畢竟從“第一家”到行業(yè)“第一位”之間，并不存在著必然的邏輯，更不能解釋10年間營業(yè)收入增長60多倍的奧秘。

　　那么，中青旅會(huì)展公司快速成長的秘訣在哪里？面對(duì)提問，袁浩笑而不語，只是作了一個(gè)耐人尋味的比喻：“都說一步一個(gè)腳印，我們卻是一步兩個(gè)腳印——一個(gè)是創(chuàng)業(yè)，一個(gè)是創(chuàng)新！”

　　事實(shí)上，保持創(chuàng)業(yè)激情，追求創(chuàng)新發(fā)展，正是中青旅會(huì)展公司能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的根本所在。梳理其10年發(fā)展歷程，至少帶給我們以下幾點(diǎn)啟示。

　　跳出旅游做會(huì)展

　　中青旅會(huì)展公司的前身是中青旅控股股份有限公司會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)旅游部，應(yīng)該說它與旅游業(yè)有著天然的聯(lián)系。如果只是拿著傳統(tǒng)旅游業(yè)的思路去認(rèn)識(shí)、去開拓會(huì)展這一新興市場的話，恐怕結(jié)局注定是失敗二字。

　　比如，傳統(tǒng)旅游大多面向普通消費(fèi)者，而會(huì)展則主要針對(duì)集團(tuán)客戶、提供集團(tuán)服務(wù)；比如傳統(tǒng)旅游往往要靠天吃飯，靠老祖宗留下的文化古跡去吸引游客，而諸如世博會(huì)、汽車展等會(huì)展活動(dòng)，盡管沒有山水古跡資源，照樣可吸引大量的客流等。

　　在會(huì)展業(yè)快速發(fā)展的背景下，很多旅行社也紛紛成立會(huì)展公司，有的甚至直接改成會(huì)展公司，如果思路不轉(zhuǎn)、理念不變，恐怕還要回到傳統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的老路上去。

　　向規(guī)范管理要效益

　　與成熟的制造業(yè)相比，新興的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在規(guī)范管理上顯然有著更多更為迫切的需要。

　　近年來，大大小小會(huì)展公司如雨后春筍般地冒出來。然而，這些會(huì)展公司或掛號(hào)承包，或品牌輸出，一夜之間規(guī)?？梢宰兒艽?，但它們的管理體現(xiàn)在什么地方？

　　中青旅會(huì)展公司則不同，它從創(chuàng)立開始，就建立了幾乎所有涉及企業(yè)運(yùn)營管理的流程與制度，對(duì)內(nèi)強(qiáng)調(diào)有效執(zhí)行，從源頭上杜絕那些廣為詬病的行業(yè)潛規(guī)則和影響企業(yè)做大做強(qiáng)的弊端，對(duì)外實(shí)施精細(xì)化、一體化的管理，在成為行業(yè)“規(guī)范”標(biāo)桿的同時(shí)，企業(yè)整體創(chuàng)效能力也大幅提升。

　　走“大會(huì)展”之路

　　會(huì)展業(yè)從無到有發(fā)展到今天，已經(jīng)不再是單純的會(huì)與展了。中青旅會(huì)展公司率先提出的整合創(chuàng)新“大會(huì)展”戰(zhàn)略，值得關(guān)注。

　　所謂“大會(huì)展”，是指在商務(wù)會(huì)展的基礎(chǔ)上，融入公關(guān)策劃、廣告?zhèn)鞑サ葎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)，形成“營銷咨詢+營銷策劃+商務(wù)會(huì)展+公關(guān)傳播+活動(dòng)管理+廣告”的整合營銷服務(wù)，為客戶提供一攬子服務(wù)。

　　在袁浩看來，這一全新的商業(yè)模式，來源于客戶端的需求和企業(yè)自身發(fā)展的需求，最大化地為客戶創(chuàng)造了價(jià)值。事實(shí)上，整合創(chuàng)新的“大會(huì)展”之路，既是中青旅會(huì)展過去10年經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是其確立的未來發(fā)展方向。不僅如此，中青旅會(huì)展還提出要打造自主品牌的會(huì)展之路，繼續(xù)保持奔跑的姿勢，做“大會(huì)展”時(shí)代的真正引領(lǐng)者。

　　中青旅會(huì)展公司的“十年一劍”，從某種意義上說，正是中國會(huì)展業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。未來，包括會(huì)展、旅游等在內(nèi)的服務(wù)貿(mào)易不僅是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，也將是國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的競爭焦點(diǎn)和合作熱點(diǎn)，巨大的市場機(jī)遇面前，理應(yīng)有更多像中青旅會(huì)展公司這樣的企業(yè)脫穎而出。


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