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主題:服裝行業(yè)零售將成為深耕時代的創(chuàng)造法則
店應該是屬于情感的一個私密空間。
陳女士與女兒獲得了一次快樂的購物體驗,離開時,女兒還有些戀戀不舍。
這發(fā)生在溫州五馬街的三層巴拉巴拉店鋪的體驗,店鋪外立面用炫彩的燈光打造孩子心中的夢幻樂園,大量采用曲面回旋式設計給人溫和、活潑的感覺。
而匠心獨運的打造“玩”的概念,兒童玩樂區(qū)、卡通文化區(qū)等趣味內(nèi)容,讓店鋪成為孩子的玩樂場所。
這是巴拉巴拉聯(lián)合英國設計公司歷時兩年的調(diào)研、規(guī)劃,最終確定下來的“玩樂式賣場”,意料中的是,這經(jīng)成為“小熟客”的玩樂場所,幾個小朋友每天吃完晚飯都會結(jié)伴到店鋪里來玩。打兒童桌球、看漫畫書、吃免費冰激凌、玩軌道火車……
事實上,從2006年開始,巴拉巴拉與英國設計公司經(jīng)過世界范圍內(nèi)的調(diào)研,結(jié)合國際賣場發(fā)展趨勢和中國市場特點,設計出巴拉巴拉一站式賣場的全新形象。動輒數(shù)百平米,甚至將近1000平米的店鋪從2008年開始,迅速復制到全國每個省份。
而在這之前,巴拉巴拉擴大并豐富產(chǎn)品線,全面覆蓋0-14歲孩子的服裝、鞋品、配飾等品類,甚至延伸到發(fā)飾、零錢包這樣的“小物件”,全面滿足孩子所需服飾品類。
在這種一站式賣場中,一位年輕的媽媽可以一次性買到上衣、褲子、鞋子、書包、帽子,甚至眼鏡、腰帶,而不是帶著孩子往返4、5家店鋪才能買到所需的所有物品。
事實上,在經(jīng)歷了瘋狂的“跑馬圈地”后,“我們從今年開始,即將放緩開店的速度。這個時候,我們更需要苦練內(nèi)功?!泵瑛櫛f。
其實,例外的專賣店也曾有一個有意思的過程。2000年例外風格定型之后,在全國開了四五家專賣店,2004年躍升到近100家。之后,全面收縮店鋪數(shù)量,值得注意的是,例外“減法”后,服裝漲價“近一倍”。
同時,“整個零售的形態(tài),從原來更多青睞百貨的店鋪,轉(zhuǎn)向Mall的形式,還有內(nèi)街型、路邊店的形態(tài)?!崩舛麻L毛繼鴻說。
“這幾年七匹狼在持續(xù)地調(diào)整,過去單純鼓勵開店、通過廣告拉動消費者進店產(chǎn)生銷售的時代已經(jīng)落幕。”周少雄表示,未來,七匹狼將從銷售模式進行改變,依靠品牌力、市場走向以及自身的服務力,結(jié)合品牌資源進行推廣,加大投入對代理商、經(jīng)銷商、營業(yè)員進行培訓。
例如,他們啟動“精英店長”培訓計劃:從全國4000家門店店長里選拔出20名精英店長,花費百萬,到國外學習先進的終端零售管理理念。
“一線市場是打造品牌影響力‘高地’。在一線市場,我們必須要有自己的聲音,然后把這個聲音輻射到二三線乃至以下市場。”
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