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主題:中青旅低價營銷被疑價格戰(zhàn)
原價為2030元/人的“百變桂林3晚4天自由行”現(xiàn)價僅為200元,原價為2999元/人的“百變?nèi)齺?晚5天自由行”現(xiàn)價僅為599元……日前,中青旅推出了一項名為“今天星期幾?今天就幾折!”的低價促銷活動,每天推出數(shù)條旅游線路以正常市場價1-5折的低價兜售。
盡管這些低價旅游產(chǎn)品多為限量限時推出,但京城多家旅行社紛紛表示質(zhì)疑:中青旅作為國有背景的上市公司,其資本實力足以支撐其低價營銷以聚攏人氣,但對于眾多中小旅行社而言,一旦價格戰(zhàn)不可避免,則競爭力全無。
更有旅游專家認為,中國旅游行業(yè)長久以來一直停留在價格競爭層面,如果連中青旅這樣在全國百強旅行社排名中位居前三的品牌旅行社也加入到價格戰(zhàn),對于整個中國旅游市場的發(fā)展毫無益處。
1折旅游線路現(xiàn)身
中青旅日前推出了“今天星期幾?今天就幾折!”的活動,僅從活動的名稱看,該活動對消費者的確有著很大的吸引力,周一打1折、周二打2折……這就意味著原價數(shù)千元的旅游產(chǎn)品現(xiàn)在僅需幾百元,但實際上,想要得到這個超低折扣價也并非那么簡單。
仔細閱讀宣傳網(wǎng)頁后可以發(fā)現(xiàn),這些超值的旅游產(chǎn)品得來不易。此次參加活動的旅游產(chǎn)品均為中青旅旗下的百變自由行產(chǎn)品,從時間上看,該活動只持續(xù)一個月,從7月1日開始至7月31日結(jié)束,在此期間的每周一至周五下午3時至5時為搶購時間;從數(shù)量上看,每天推出的線路數(shù)量只有特定的1-2條,每天的搶購名額只有4個,采用游客“先搶先得”的預(yù)訂方式;再從預(yù)訂的方式上看,特惠線路只接受網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上支付,網(wǎng)上支付完成即為搶訂成功,同時此活動只接受遨游網(wǎng)站會員的預(yù)訂,這也就意味著想要搶購特惠產(chǎn)品的用戶須提前在網(wǎng)站免費注冊成為網(wǎng)站會員后方有搶購資格。
周二下午3時10分,記者在中青旅遨游網(wǎng)站上看到,當日標注為2折的兩款旅游產(chǎn)品,其4個特惠名額已售空,低價對游客的吸引可見一斑。對此,中青旅自由行事業(yè)部張紅表示,推出該活動可以讓更多的用戶體驗遨游網(wǎng)的預(yù)訂流程,帶動網(wǎng)絡(luò)銷售,利用產(chǎn)品對遨游網(wǎng)進行推廣。
行業(yè)內(nèi)紛紛質(zhì)疑
中青旅作為中國首家旅行社上市企業(yè),在業(yè)內(nèi)擁有舉足輕重的位置,但針對此次推出的“今天星期幾?今天就幾折!”特惠活動,業(yè)內(nèi)認為,低價折扣只是噱頭,目的在于引起市場關(guān)注度,同時也存在著引發(fā)暑期旅游市場價格戰(zhàn)的可能。
一位從事出境旅游多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,今年暑期的出境旅游產(chǎn)品已經(jīng)基本上架,受全球金融危機、甲型H1N1流感等因素的影響,與往年相比,今年暑期的出境旅游人數(shù)可能會有所下降,但價格大體與往年基本持平。提及中青旅推出特惠活動,該人士認為,這樣的做法只是一個噱頭,目的在于引發(fā)市場關(guān)注度,但也存在著引發(fā)旅游市場價格戰(zhàn)的可能。
在中青旅此次的特惠活動中,周一推出的“百變桂林3晚4天自由行”的特惠售價僅為200元。對此,一位從事國內(nèi)游工作多年的旅行社相關(guān)負責人表示,對于該旅游產(chǎn)品來說,這一價格是“純虧的”,一些大型旅行社雖然也會推出低價產(chǎn)品,但折扣多為9折,針對會員會有優(yōu)惠,像這樣針對有限游客打出1、2折超低折扣的行為還很少見。其目的可能有兩方面,一是引起市場對百變自由行產(chǎn)品的關(guān)注度,二是用低價炒作的方式做宣傳,這樣的做法有些“不夠良性”。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,今年旅行社不景氣已是不爭的事實,中青旅作為大型旅行社,口碑一直不錯,推出此項特惠活在招攬一些有旅游需求消費者的同時,還能吸引一些圖便宜但是原本沒有旅游打算的人群關(guān)注,為旅行社造勢。該業(yè)內(nèi)人士也直指中青旅這一做法有些“不地道”,他認為旅行社完全可以針對產(chǎn)品做出一些更實在的升級,比如在價格不變的基礎(chǔ)上升級住宿條件、餐飲服務(wù)等等,而不是靠1、2折的產(chǎn)品做噱頭?!皟r格戰(zhàn)戰(zhàn)到最后往往都是輸?!?br /> 對于所謂價格戰(zhàn)的說法,張紅明確表示,“價格戰(zhàn)是打不起的”,中青旅此次推出的特惠活動并沒有采取大規(guī)模的降價手段,而且活動也只是階段性的。屬于正常的產(chǎn)品推廣,是一種常規(guī)的營銷策略,特惠產(chǎn)品同正常產(chǎn)品的差價來源于市場補貼,目的在于讓利給用戶的同時贏得口碑。
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