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主題:中青旅低價(jià)營銷被疑價(jià)格戰(zhàn)
原價(jià)為2030元/人的“百變桂林3晚4天自由行”現(xiàn)價(jià)僅為200元,原價(jià)為2999元/人的“百變?nèi)齺?晚5天自由行”現(xiàn)價(jià)僅為599元……日前,中青旅推出了一項(xiàng)名為“今天星期幾?今天就幾折!”的低價(jià)促銷活動(dòng),每天推出數(shù)條旅游線路以正常市場價(jià)1-5折的低價(jià)兜售。
盡管這些低價(jià)旅游產(chǎn)品多為限量限時(shí)推出,但京城多家旅行社紛紛表示質(zhì)疑:中青旅作為國有背景的上市公司,其資本實(shí)力足以支撐其低價(jià)營銷以聚攏人氣,但對于眾多中小旅行社而言,一旦價(jià)格戰(zhàn)不可避免,則競爭力全無。
更有旅游專家認(rèn)為,中國旅游行業(yè)長久以來一直停留在價(jià)格競爭層面,如果連中青旅這樣在全國百強(qiáng)旅行社排名中位居前三的品牌旅行社也加入到價(jià)格戰(zhàn),對于整個(gè)中國旅游市場的發(fā)展毫無益處。
1折旅游線路現(xiàn)身
中青旅日前推出了“今天星期幾?今天就幾折!”的活動(dòng),僅從活動(dòng)的名稱看,該活動(dòng)對消費(fèi)者的確有著很大的吸引力,周一打1折、周二打2折……這就意味著原價(jià)數(shù)千元的旅游產(chǎn)品現(xiàn)在僅需幾百元,但實(shí)際上,想要得到這個(gè)超低折扣價(jià)也并非那么簡單。
仔細(xì)閱讀宣傳網(wǎng)頁后可以發(fā)現(xiàn),這些超值的旅游產(chǎn)品得來不易。此次參加活動(dòng)的旅游產(chǎn)品均為中青旅旗下的百變自由行產(chǎn)品,從時(shí)間上看,該活動(dòng)只持續(xù)一個(gè)月,從7月1日開始至7月31日結(jié)束,在此期間的每周一至周五下午3時(shí)至5時(shí)為搶購時(shí)間;從數(shù)量上看,每天推出的線路數(shù)量只有特定的1-2條,每天的搶購名額只有4個(gè),采用游客“先搶先得”的預(yù)訂方式;再從預(yù)訂的方式上看,特惠線路只接受網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上支付,網(wǎng)上支付完成即為搶訂成功,同時(shí)此活動(dòng)只接受遨游網(wǎng)站會(huì)員的預(yù)訂,這也就意味著想要搶購特惠產(chǎn)品的用戶須提前在網(wǎng)站免費(fèi)注冊成為網(wǎng)站會(huì)員后方有搶購資格。
周二下午3時(shí)10分,記者在中青旅遨游網(wǎng)站上看到,當(dāng)日標(biāo)注為2折的兩款旅游產(chǎn)品,其4個(gè)特惠名額已售空,低價(jià)對游客的吸引可見一斑。對此,中青旅自由行事業(yè)部張紅表示,推出該活動(dòng)可以讓更多的用戶體驗(yàn)遨游網(wǎng)的預(yù)訂流程,帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售,利用產(chǎn)品對遨游網(wǎng)進(jìn)行推廣。
行業(yè)內(nèi)紛紛質(zhì)疑
中青旅作為中國首家旅行社上市企業(yè),在業(yè)內(nèi)擁有舉足輕重的位置,但針對此次推出的“今天星期幾?今天就幾折!”特惠活動(dòng),業(yè)內(nèi)認(rèn)為,低價(jià)折扣只是噱頭,目的在于引起市場關(guān)注度,同時(shí)也存在著引發(fā)暑期旅游市場價(jià)格戰(zhàn)的可能。
一位從事出境旅游多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,今年暑期的出境旅游產(chǎn)品已經(jīng)基本上架,受全球金融危機(jī)、甲型H1N1流感等因素的影響,與往年相比,今年暑期的出境旅游人數(shù)可能會(huì)有所下降,但價(jià)格大體與往年基本持平。提及中青旅推出特惠活動(dòng),該人士認(rèn)為,這樣的做法只是一個(gè)噱頭,目的在于引發(fā)市場關(guān)注度,但也存在著引發(fā)旅游市場價(jià)格戰(zhàn)的可能。
在中青旅此次的特惠活動(dòng)中,周一推出的“百變桂林3晚4天自由行”的特惠售價(jià)僅為200元。對此,一位從事國內(nèi)游工作多年的旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對于該旅游產(chǎn)品來說,這一價(jià)格是“純虧的”,一些大型旅行社雖然也會(huì)推出低價(jià)產(chǎn)品,但折扣多為9折,針對會(huì)員會(huì)有優(yōu)惠,像這樣針對有限游客打出1、2折超低折扣的行為還很少見。其目的可能有兩方面,一是引起市場對百變自由行產(chǎn)品的關(guān)注度,二是用低價(jià)炒作的方式做宣傳,這樣的做法有些“不夠良性”。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,今年旅行社不景氣已是不爭的事實(shí),中青旅作為大型旅行社,口碑一直不錯(cuò),推出此項(xiàng)特惠活在招攬一些有旅游需求消費(fèi)者的同時(shí),還能吸引一些圖便宜但是原本沒有旅游打算的人群關(guān)注,為旅行社造勢。該業(yè)內(nèi)人士也直指中青旅這一做法有些“不地道”,他認(rèn)為旅行社完全可以針對產(chǎn)品做出一些更實(shí)在的升級,比如在價(jià)格不變的基礎(chǔ)上升級住宿條件、餐飲服務(wù)等等,而不是靠1、2折的產(chǎn)品做噱頭?!皟r(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)到最后往往都是輸?!?br /> 對于所謂價(jià)格戰(zhàn)的說法,張紅明確表示,“價(jià)格戰(zhàn)是打不起的”,中青旅此次推出的特惠活動(dòng)并沒有采取大規(guī)模的降價(jià)手段,而且活動(dòng)也只是階段性的。屬于正常的產(chǎn)品推廣,是一種常規(guī)的營銷策略,特惠產(chǎn)品同正常產(chǎn)品的差價(jià)來源于市場補(bǔ)貼,目的在于讓利給用戶的同時(shí)贏得口碑。
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